Nino Messaoud

Warum die IT von „damals“ nicht mehr ausreichend ist 

Die Welt   ändert   sich.   Immer   schneller   und   mit   immer   tiefergehenden   Konsequenzen.   Hätten   Sie sich   vor    10    Jahren   vorstellen    können,    dass    einmal    ein    ONLINE    Shop    (Amazon)    massiv    zum sterben   von   Shopping   Malls   und   des   Einzelhandels   beitragen   wird.   Liegt   es   an   Amazon?   NEIN… Amazon   hat   nur   erkannt,   dass   Einkaufen   heute   mit   anderen   Mechanismen   funktioniert   als   vor 20   Jahren.   Amazon   hat   erkannt,   dass   guter   SERVICE   Kunden   deutlich   zufriedener   macht   und stärker   bindet.   Das   gleiche   gilt   z.B.   für   APPLE.   Dort   verkauft   man   nicht   Produkte,   sondern   ein „Lebensgefühl“…und   das   bereits   seit   Jahrzehnten.   Gepaart   mit   einem Top   SERVICE   hat   sich Apple zu    dem    globalen    Player    von    heute    entwickelt.    All    diese    Entwicklungen    sind    nicht    mit    den Werkzeugen   und   Technologien   von   „gestern“   gar   nicht   -   oder   nur   mit   extrem   hohen   Aufwand   - machbar.  Erfolgreiche   Player   hinterfragen   regelmäßig   ihre   Geschäftsmodelle   und   sind   in   der   Lage   sich selber   in   die   Position   der   Kunden   und   /   oder   Lieferanten   zu   versetzen.   Sie   nehmen   den   Status Quo   nicht   als   etwas   „Gott   gegebenes“   oder   „in   Stein   gemeißeltes“   hin.   Hierbei   kommen   z.B. Fragen wie: WIE     würde      für      MEINE      Kunden      das      ideale      „Happy     World“      Szenario      in      der Kundenbeziehung   aussehen   ?   WAS   würden   sich   meine   Kunden   wünschen   ?   Was   würde die Zusammenarbeit vereinfachen? WIE sehen meine zukünftigen Geschäftsmodelle in einer idealen Welt aus ? WIE kann ich mich nachhaltig vom Wettbewerb abgrenzen? Wie verändert sich mein Markt ? Was ist die zukünftige Erwartungshaltung meiner Kunden und Lieferanten? Wer ist mein zukünftiger Wettbewerber? In disruptiven Märkten ist der Wettbewerb „von morgen“ oftmals heute noch gar nicht auszumachen. Dies   sind   nur   einige   der   Fragen,   welche   Sie   sich   stellen   sollten.   Sie   benötigen   hierfür   auch   keine teuren   Berater   oder   ähnliches.   Sie   werden   erstaunt   sein,   wie   Ihre   Kunden   /   Lieferanten   positiv reagieren   werden,   wenn   Sie   sich   mit   diesen   einmal   Abseits   der   üblichen   Fragen   wie   „Angebote“, „Preise“   und   ähnliches   beschäftigen.   Probieren   Sie   es   einfach   einmal   aus.   Idealerweise   finden diese   Gespräche   außerhalb   der   Büros   &   Konferenzräume   statt.   Ob   Restaurant   oder   Biergarten…. in einem off-the-office Umfeld lässt es sich leichter reden. Was   für   den   einen   Bereich   eine   „Top   Idee“   sein   kann,   muss   nicht   zwangsläufig   bei   einer   anderen Organisation,     einem     anderen     Markt     und/oder     anderen     Produkten     /     Services     ebenfalls funktionieren.
Nino Messaoud |  Vürfels 65 | 51427 | Bergisch Gladbach | Tel: +49 176-567-00000 | Impressum 

Digitalisierung

Die Zeiten, in denen die IT als reines Cost-Center gesehen worden sind, sollten endgültig vorbei sein. IT kann aktiv zu Umsätzen, neuen und/oder erweiterten Geschäftsmodellen, zur aktiven Kunden- und Lieferantenbindung- und zu vielem mehr beitragen. 

Visionär

Alles    verändert    sich    immer    schneller!    Märkte, Produkte,     Lebenszyklen     (Services,     Lieferanten, Kunden   usw.).   Ergo   braucht   man   eine   IT,   welche die       täglichen       Herausforderungen       genauso meistert,   wie   die   zukünftigen   Entwicklungen   & Trends   unterstützt,   OHNE   immer   wieder   bei   Null beginnen   zu   müssen.   Dies   ist   NICHT   an   spezielle Produkte   gekoppelt,   sondern   an   das   Gesamtbild der   IT.   Es   reicht   m.E.   schon   lange   nicht   mehr   aus, eine    IT    zu    betreiben    die    quasi    „nur    das    Licht anhält“.   Und   im   Gegensatz   zum   Wein,   wird   die   IT mit den Jahren nicht zwangsläufig besser…

Finalist European CIO of the Year

Mit   besonderem   Stolz   hat   mich   die   Ernennung zu   einem   der   Finalisten   für   die   Wahl   des   CIO   of the Year  gemacht.
CHANGE    bedeutet    Änderung    /    Veränderung. Digitalisierung    ist    zu    aller    erst    ein    CHANGE Prozess          und          keine          Technologiefrage. Hinterfragen      Sie      einmal      Ihre      bestehenden Produkte     &     Services     aus     unterschiedlichen Perspektiven.       Fragen       Sie      vor       allem       die Menschen,   welche   täglich   mit   Ihren   Produkten, Services,     Kunden-     und     Lieferanten     zu     tun haben…WAS     würden     diese     ggf.     ändern?     So beginnt ein Change-Prozess….
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